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Jobs und Karriere

E-Commerce - E-Commerce mit erstklassigem Service

Wir sind ein führender, international tätiger Onlinehandel für exklusives Porzellan, Glas und Silber sowie ausgesuchte Wohnaccessoires. Unsere Kollektion umfasst die weltweit renommiertesten Marken und Manufakturen. Erstklassiger, persönlicher Service und umfassende Beratung zeichnen uns aus. Wir bedienen Privatkunden und betreuen Ausstattungsprojekte für Superyachten, Häuser, Privatjets und Interior Designer auf der ganzen Welt.

Haben Sie Lust, in einem professionellen, state-of-the-art Internethandel mitzuarbeiten? Nachstehend finden Sie unsere Stellenangebote. Darüber hinaus freuen wir uns stets über Initiativbewerbungen von motivierten und engagierten Menschen.


Customer Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Beratung unserer internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch
  • Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung der Bestellungen in unserem System
  • Betreuung von internationalen Ausstattungsprojekten
  • Angebotserstellung
  • Erarbeitung von Produktpräsentationen
  • Reklamationsmanagement
  • Mitarbeit bei segmentspezifischen Marketing Maßnahmen
  • Erstellung von Kunden- und Bestellanalysen

Ihr Profil

  • Fließende Deutschkenntnisse und in der Praxis angewandte Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind Grundvoraussetzung
  • Studium oder solide kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung
  • Solides kaufmännisches Grundwissen
  • Freundlicher, verbindlicher Kommunikationsstil
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Computerkenntnisse (MS Office), evtl. Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Hohe Affinität zu unseren Produkten

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Was wir Ihnen bieten

  • Interessante, internationale Kundenprojekte
  • Kurze Kommunikationswege, Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit dank unseres kleinen, sehr qualitätsorientierten Teams
  • Umfassende Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse sowie Training on the job
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung
  • Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment
  • Eine sehr gepflegte Arbeitsumgebung in unserem repräsentativen Büro im Münchner Osten.

Wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen

Werden Sie Teil eines modernen und weltweit agierenden E-Commerce Unternehmens. Wir sind ein kleines, sehr qualitätsorientiertes Team mit kurzen Kommunikationswegen und der Fähigkeit, Entscheidungen schnell zu fällen und umzusetzen. Dank unseres Wachstums und interessanter Kundenprojekte ergeben sich stets neue Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten in den unterschiedlichsten Bereichen. Sie arbeiten in einem repräsentativen Büro im Münchner Osten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@artedona.com.

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